# Introduzione La BNY è una delle principali banche di investimento a livello mondiale. Con l'aumento dell'uso dell'intelligenza artificiale nell'industria bancaria, la società si è resa conto che era necessario sviluppare una piattaforma che permettesse all'intero organico di utilizzare le tecnologie più avanzate. ## Tecnologia utilizzata La BNY sta utilizzando la tecnologia di OpenAI per raggiungere questo obiettivo. La piattaforma Eliza è stata sviluppata specificamente per supportare l'uso dell'intelligenza artificiale all'interno della banca. ## Dettagli tecnici La piattaforma Eliza utilizza la tecnologia di OpenAI per costruire agenti AI che possono interagire con i clienti e fornire soluzioni personalizzate alle loro esigenze. L'-agenti AI sono progettati per migliorare l'efficienza e le prestazioni dei clienti, aumentando la soddisfazione e la fedeltà. ## Implicazioni pratiche L'utilizzo della piattaforma Eliza da parte della BNY ha numerose implicazioni pratiche. Innanzitutto, consente alla banca di offrire servizi più personalizzati ai clienti, aumentando la soddisfazione e la fedeltà. Inoltre, la piattaforma AI può aiutare a ridurre i costi e a migliorare l'efficienza interna della banca. ## Conclusione In sintesi, l'utilizzo della tecnologia di OpenAI dalla BNY è un passo importante nella direzione verso l'intelligenza artificiale più ampiamente diffusa all'interno dell'industria bancaria. La piattaforma Eliza rappresenta una soluzione innovativa e flessibile per supportare l'uso dell'intelligenza artificiale e offrire servizi più personalizzati ai clienti.