## Introduzione Le organizzazioni pubblicano spesso dichiarazioni pubbliche di supporto alla diversità, equità e inclusione. Un nuovo studio suggerisce che perché queste dichiarazioni sono diventate così comuni, potrebbero essere perdendo il loro effetto. ## Il problema Quando le persone percepiscono che ogni azienda ha una tale dichiarazione, tendono a vedere la specifica organizzazione come un risultato della pressione esterna piuttosto che di valori genuini. Questo può portare i membri dei gruppi minoritari a aspettarsi di sentirsi meno accolti all'azienda. ## La ricerca Il nuovo studio, condotto da Kimberly E. Chaney, Emma Wedell, Izilda Pereira-Jorge e Marley B. Forbes, ha esaminato come la ubiquità delle dichiarazioni di diversità influenzi le nostre percezioni. ## I risultati I ricercatori hanno condotto quattro sperimenti per testare la loro ipotesi. Hanno reclutato oltre 1.300 partecipanti provenienti da comunità afroamericane e LGBTQ+ negli Stati Uniti. ## Il primo studio I ricercatori hanno presentato ai partecipanti profili di siti web per tre società finanziarie. Una squadra ha visto una sequenza in cui tutte le tre società avevano dichiarazioni di diversità, mentre un'altra squadra ha visto solo la terza società con una dichiarazione. ## La seconda sperimentazione I ricercatori hanno anche esaminato come i partecipanti reagivano a un annuncio di lavoro che includeva una dichiarazione di diversità. Hanno chiesto ai partecipanti di leggere un articolo per manipolare la loro percezione delle norme sociali. ## La terza sperimentazione I ricercatori hanno anche esaminato come i partecipanti reagivano a una società che non aveva dichiarazioni di diversità, ma era circondata da aziende con tali dichiarazioni. ## I risultati della quarta sperimentazione I ricercatori hanno anche esaminato come la forza della norma influenzava le nostre percezioni. Hanno reclutato nuovamente partecipanti LGBTQ+ e li hanno esposti a tre diverse percentuali di aziende che avevano dichiarazioni di diversità. ## Le conclusioni Il nuovo studio suggerisce che quando le dichiarazioni di diversità diventano troppo comuni, potrebbero perdere il loro effetto. Questo crea un paradosso per le organizzazioni: una dichiarazione di diversità che è intenzionata a promuovere l'inclusione potrebbe essere vista come una mera conformità alle norme piuttosto che un valore genuino. ## Le limitazioni della ricerca Tuttavia, ci sono alcune limitazioni alla ricerca. Gli esperimenti hanno utilizzato scenari ipotetici e immagini statiche di siti web. I partecipanti reali potrebbero processare l'informazione in modo diverso. ## La importanza della sorgente Tuttavia, il studio suggerisce che la fonte è importante quanto il contenuto. Le organizzazioni non possono affidarsi solo alla presenza di una dichiarazione per comunicare sicurezza. Quando un comportamento diventa un default sociale, smette di distinguere un'azienda come un alleato. ## Riferimenti Kimberly E. Chaney, Emma Wedell, Izilda Pereira-Jorge e Marley B. Forbes, Context Norms Shape Perceived Motives of Organizational Diversity Statements, Personality and Social Psychology Bulletin, 2023.