TrustBank ha implementato un sistema di raccomandazione basato sull'intelligenza artificiale per facilitare le donazioni fiscali tramite il programma Furusato Nozei. La soluzione, denominata Choice AI, è stata sviluppata in collaborazione con Recursive e sfrutta modelli OpenAI per fornire raccomandazioni personalizzate ai donatori.

Dettagli dell'implementazione

Choice AI si presenta come un sistema multi-agente che guida i donatori attraverso un ampio catalogo di opzioni regalo, aiutandoli a trovare quelle più adatte alle loro preferenze. L'obiettivo è semplificare il processo di scoperta dei doni e incentivare la partecipazione al programma Furusato Nozei.

Contesto

I sistemi di raccomandazione basati sull'intelligenza artificiale stanno diventando sempre più diffusi in diversi settori, dal commercio elettronico alla finanza. La capacità di personalizzare l'esperienza utente e di fornire suggerimenti mirati può portare a un aumento delle vendite, a una maggiore soddisfazione del cliente e a una migliore fidelizzazione.