\n## Introduzione
\nLa BBVA sta lavorando per rendere il settore bancario più sostenibile e innovativo tramite la collaborazione con OpenAI. Il programma di trasformazione multiennale in AI ha come obiettivo di migliorare la qualità del servizio ai clienti, ridurre i costi operativi e creare un'esperienza bancaria più personalizzata.
\n\n## Dettagli tecnici
\n* ChatGPT Enterprise: piattaforma di intelligenza artificiale che utilizza l'intelligenza artificiale per automatizzare le attività e migliorare la qualità del servizio ai clienti.
* Inteligenza artificiale: tecnologia che consente alle macchine di apprendere da dati e migliorare le prestazioni nel tempo.
* AI-native banking experience: esperienza bancaria progettata in modo da sfruttare al meglio le potenzialità dell'intelligenza artificiale.
BBVA e OpenAI collaborano per trasformare il settore bancario globale
Punto chiave
La BBVA sta expandendo la sua collaborazione con OpenAI tramite un programma di trasformazione multiennale in AI, implementando ChatGPT Enterprise per tutti i 120.000 dipendenti. I due soci lavoreranno insieme per sviluppare soluzioni di intelligenza artificiale che migliorano le interazioni dei clienti, ottimizzano le operazioni e creano un'esperienza bancaria native in AI.
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