## Introduzione Nel mondo dell'intelligenza artificiale (IA), la fiducia è una risorsa preziosa. Tuttavia, molte systeme di IA funzionano come un black box, producendo risultati ma offrendo poco visibilità su come si sono raggiunti quelli risultati. NetSuite sta cambiando tutto questo con il suo approccio innovativo chiamato "finestra di vetro". Questo approccio mira a garantire la trasparenza e la responsabilità nelle decisioni AI, rendendo possibile per le aziende monitorare e capire meglio come l'IA raggiunge i propri risultati. ## Dettagli tecnici specifici NetSuite Next è il risultato di cinque anni di sviluppo e viene costruito su Oracle Cloud Infrastructure (OCI), che è utilizzato da molti dei principali fornitori di modelli AI. Il sistema integra le capacità di intelligenza artificiale direttamente nel suo core, anziché aggiungerle come un layer separato. Il team di NetSuite ha sviluppato una struttura dati composta che funge da vantaggio critico. "La connessione tra i dati è esplicita", spiega Brian Chess, SVP di Tecnologia e AI a NetSuite. "Ciò significa che l'IA può esplorare quella conoscenza grafica che la società sta costruendo." ## Implicazioni pratiche L'approccio del finestro di vetro di NetSuite ha significative implicazioni per le aziende. Innanzitutto, garantisce la trasparenza e la responsabilità nelle decisioni AI, rendendo più facile capire come l'IA raggiunge i propri risultati. In secondo luogo, questo approccio consente alle aziende di monitorare e controllare meglio le decisioni dell'IA. Ciò è particolarmente importante per le industrie regolate, dove la trasparenza è cruciale per garantire l'autorità e la fiducia. ## Conclusione con prospettive future L'approssimazione del finestro di vetro di NetSuite rappresenta un passo significativo nella direzione della governabilità dell'intelligenza artificiale. Questo approccio mira a garantire che l'IA sia trasparente, responsabile e controllabile. In futuro, possiamo aspettarci che questo approccio diventi sempre più popolare tra le aziende che utilizzano l'IA per migliorare la loro competitività. Inoltre, è probabile che altri fornitori di soluzioni enterprise seguano i passi di NetSuite e sviluppino loro stessi approcci simili. ## Governance by design L'approccio del finestro di vetro di NetSuite mira a governare l'intelligenza artificiale attraverso un progetto di progettazione. Questo significa che le aziende possono definire chiaramente come l'IA sarà utilizzata e controllata. Il team di NetSuite ha sviluppato una struttura dati composta che funge da vantaggio critico. "La connessione tra i dati è esplicita", spiega Brian Chess, SVP di Tecnologia e AI a NetSuite. "Ciò significa che l'IA può esplorare quella conoscenza grafica che la società sta costruendo." ## Auditing the algorithm L'approccio del finestro di vetro di NetSuite comprende anche un approccio per auditing l'algoritmo. Questo significa che le aziende possono monitorare e controllare meglio le decisioni dell'IA. La struttura dati composta sviluppata da NetSuite fornisce una base solida per questo processo. "Il codice è auditable", spiega Brian Chess, SVP di Tecnologia e AI a NetSuite. "Quando l'LLM crea codice e qualcosa accade nel sistema, possiamo tracciare indietro." ## Safe extensibility L'approccio del finestro di vetro di NetSuite è anche sicuro nell'estensione dell'intelligenza artificiale. Ciò significa che le aziende possono estendere l'IA senza rischiare la sicurezza dei dati. Il sistema di connessione NetSuite AI Connector Service e SuiteCloud Platform consente alle aziende di connettersi a modelli linguistici esterni mentre mantengono i dati sensibili in Oracle's ambiente. "Le aziende sono assetuite per l'intelligenza artificiale", spiega Brian Chess, SVP di Tecnologia e AI a NetSuite. "Vogliono iniziare a utilizzarla, ma vogliono anche saperne di più. Il NetSuite AI Connector Service e il modello di governance forniscono la libertà di innovare senza rischiare la sicurezza dei dati." ## Culture, experimentation, and guardrails L'approccio del finestro di vetro di NetSuite richiede anche una cultura che promuova l'esperimentazione e l'intraprendenza. Ciò significa che le aziende devono essere disposte a provare nuove cose e ad apprendere rapidamente. Brian Chess, SVP di Tecnologia e AI a NetSuite, enfatizza l'importanza di questa cultura. "No one deve aspettarsi qualcuno", dice. "Inizia a testare, impara rapidamente e fai intenzionalmente in modo che funzioni per il tuo business." ## Why transparent AI wins L'approssimazione del finestro di vetro di NetSuite rappresenta un passo significativo nella direzione della governabilità dell'intelligenza artificiale. Questo approccio mira a garantire che l'IA sia trasparente, responsabile e controllabile. In futuro, possiamo aspettarci che questo approccio diventi sempre più popolare tra le aziende che utilizzano l'IA per migliorare la loro competitività. Inoltre, è probabile che altri fornitori di soluzioni enterprise seguano i passi di NetSuite e sviluppino loro stessi approcci simili.