ChatGPT Health: una nuova era per la consulenza medica online?

Negli ultimi vent'anni, la prima reazione di fronte a nuovi sintomi medici è stata spesso la ricerca online, un fenomeno noto come "Dr. Google". Ora, i modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) come ChatGPT stanno diventando sempre più popolari per ottenere informazioni mediche. OpenAI stima che circa 230 milioni di persone utilizzino ChatGPT ogni settimana per domande relative alla salute.

OpenAI ha recentemente lanciato ChatGPT Health, una versione specializzata del suo modello. Tuttavia, il lancio è avvenuto poco dopo la notizia della morte di un adolescente a causa di un'overdose, in seguito a una conversazione con ChatGPT sulla combinazione di farmaci. Questo ha sollevato interrogativi sull'affidabilità di tali strumenti per la consulenza medica.

Come funziona ChatGPT Health

ChatGPT Health non è un modello completamente nuovo, ma piuttosto un'interfaccia che fornisce a uno dei modelli esistenti di OpenAI strumenti specifici per la consulenza sanitaria. Può accedere alle cartelle cliniche elettroniche e ai dati delle app di fitness degli utenti, previo consenso. OpenAI sottolinea che ChatGPT Health è un supporto aggiuntivo e non un sostituto del medico.

Alcuni medici ritengono che gli LLM possano migliorare l'alfabetizzazione sanitaria, aiutando i pazienti a distinguere tra fonti di alta qualità e siti web inaffidabili. Tuttavia, è fondamentale valutare attentamente l'efficacia di questi chatbot.

Rischi e benefici

Studi recenti hanno dimostrato che GPT-4o risponde correttamente a circa l'85% delle domande mediche poste da volontari umani. Nonostante ciò, i modelli linguistici possono essere eccessivamente accondiscendenti e inventare informazioni. OpenAI afferma che i modelli GPT-5 sono meno inclini a questi problemi.

ChatGPT Health potrebbe rappresentare un miglioramento rispetto alla ricerca su Google, fornendo un contesto più specifico sulla situazione sanitaria dell'utente. Tuttavia, l'accesso alle cartelle cliniche solleva preoccupazioni sulla privacy. Inoltre, l'uso eccessivo di tali strumenti potrebbe indurre le persone a fare affidamento su Internet anziché consultare un medico.

È fondamentale ricordare che gli LLM non sostituiscono un medico umano. La fiducia eccessiva in queste tecnicie, soprattutto a scapito del parere medico professionale, potrebbe avere conseguenze negative sulla salute.