Monaco, una startup nel settore dell'intelligenza artificiale fondata dall'ex VC di Founders Fund Sam Blond, ha lanciato una piattaforma CRM con l'obiettivo di competere con Salesforce. La società è supportata da investitori come i fratelli Collison e Garry Tan.

Il settore dei CRM è in continua evoluzione, con l'integrazione sempre maggiore di funzionalità di intelligenza artificiale per automatizzare processi, migliorare l'analisi dei dati e personalizzare l'esperienza del cliente. L'ingresso di Monaco rappresenta una nuova sfida per i player esistenti, proponendo un approccio nativo all'AI nel contesto della gestione delle relazioni con i clienti.