WhatsApp ha fatto marcia indietro in Brasile, consentendo ai provider di intelligenza artificiale di continuare a offrire i loro chatbot agli utenti. Questa decisione segue di pochi giorni l'ordine dell'autorità garante della concorrenza brasiliana di sospendere la nuova politica che escludeva dall'app i chatbot di terze parti.

Contesto

La decisione di WhatsApp di bloccare i chatbot di terze parti aveva sollevato preoccupazioni in diversi paesi, inclusa l'Italia, dove una simile restrizione era stata inizialmente implementata. La motivazione ufficiale fornita da WhatsApp era quella di voler tutelare la privacy degli utenti e prevenire lo spam, ma molti sviluppatori avevano visto in questa mossa un tentativo di limitare la concorrenza e favorire lo sviluppo di soluzioni proprietarie. La vicenda mette in luce le sfide legate alla regolamentazione dell'intelligenza artificiale e al ruolo delle piattaforme di messaggistica nel panorama digitale.